Hur skapas en hållbar värdegrund i konsultbolag?

För drygt tio år sedan startade jag det som idag är Sundbom & Partners AB – ett konsultbolag med drygt 30 anställda, som jobbar med ekonomi och affärssystem för tid- samt projektverksamheter. (mer…)

Kultur – det mjuka fluffiga eller det hårdaste hårda?

Även om det sedan länge har pratats om kulturens starka betydelse för organisationers framgång är det få som medvetet och systematiskt adresserar frågan. Jag har varit konsult i 25 år med huvudsakligt fokus på förändring av beteenden hos ledare, team och medarbetare. Under de senaste 15 åren har jag arbetat med uppdrag inom ramen för det erbjudande som vi på Influence kallar ”Culture”.  (mer…)

The war of talents

Med erfarenhet av mina drygt 20 000 möten med människor och företag genom åren har jag samlat på mig input som jag gärna delar med mig av. Kriget om talangerna har flitigt diskuterats under rådande högkonjunktur.
(mer…)

Hur skapar du en bra kundupplevelse inom konsultbranschen?

För många år sedan gjorde jag mitt första stora konsultuppdrag som gick ut på att utveckla kundupplevelsen i ett storbolag. Jag satte mig ner tillsammans med min uppdragsgivare efter första veckan för en avstämning. För mig var det viktigt att ha ett konkret och tydligt mål, något som skulle vara ett tydligt kvitto på leverans och kundnöjdhet.

Jag ville att det skulle vara mer än de KPI:er och deadlines som var lagda. Jag föreslog att målet för uppdraget var att vd:n för bolaget skulle bjuda hela teamet på kanelbullar. Vilket också hände, nästan i alla fall; vd:n bjöd på lussekatter. Det var där och då jag skapade en formel på kundupplevelse för mig själv. (mer…)

Vad är work-life balance egentligen?

Återhämtning är nyckeln till att klara stressiga perioder med alltför mycket att göra. Det digitala samhället innebär att arbetet oftast går att sköta var som helst, så länge du har tillgång till dator och uppkoppling. Det öppnar även upp för att arbeta dygnets alla timmar. Det som den digitala arbetaren inte levererar i fysisk närvaro vill vi gärna ge tillbaka i tillgänglighet. Det är ett av dagens stora problem. Många företag säger sig erbjuda work-life balance men vad innebär det egentligen? (mer…)

Engagera medarbetarna med gamification

För fem år sedan grundade han konsultbolaget Axakon som har vuxit med 2400 procent och med en vinstmarginal på över 20 procent. Vad var nyckeln? (mer…)

Digitala konsultprofiler – lösningen för konsultbolag och konsultköpare som vill slippa GDPR-problematik

GDPR gör att fler och fler kunder väljer att inte längre ta emot konsultprofiler eftersom dokumenten innehåller personuppgifter som behöver hanteras. Lösningen blir istället att skapa konsultprofiler online som endast är aktiva för kunden under den period som en förfrågan ligger ute.  (mer…)

”Disruption Is Inevitable” – Konsultbranschen i förändring

Fler och fler branscher genomgår massiva förändringar när digital transformation, disruptiv teknik och nya kundbeteenden gör att tidigare affärsmodeller utmanas. Konsultbranschen är inget undantag. (mer…)

Nytänkande konsultbolag visar stolt upp sina experter på webben

Är du produktbolag frontar du naturligtvis dina varor på webbsidan. Det är vad ni säljer och kunden köper. Borde det inte vara samma sak för specialistbolag? Varför kommer det sig då att få konsultbolag visar upp sina konsulter på webbsidan? (mer…)

Janne Andersson vinner överlägset mot företagsledare

En förbundskapten analyserar alltid en genomförd match. Vad gjorde laget bra, vad var mindre bra, vilka är nycklarna för att vinna nästa gång och även gången därpå? (mer…)